korkya নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী korkya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং ডিজিটাল সামগ্রীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি।

korkya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" শব্দটি korkya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে korkya-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝায়।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• korkya একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম; এটি কোনো আর্থিক পরামর্শ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নয়।
• প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার korkya-র মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অহস্তান্তরযোগ্য এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর নিষিদ্ধ।

korkya-তে সকল পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি স্থায়ী ব্যান এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

• নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পূর্ণ নাম প্রদান করুন।
• জন্মতারিখ: সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করুন — বয়স যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• ইমেইল ঠিকানা: সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা — গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• পাসওয়ার্ড: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

korkya শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তা আইনি দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।

এছাড়াও নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হওয়া চলবে না।

korkya bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Visa কার্ডের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং বাস্তব সময়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করতে হবে।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

উইথড্রল সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে korkya যাচাইয়ের জন্য উইথড্রল স্থগিত রাখতে পারে।

korkya বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• প্রতি অ্যাকাউন্টে একটি বোনাস: একই বোনাস একজন ব্যবহারকারী একবারের বেশি নিতে পারবেন না।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে korkya বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

korkya ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় আপডেট রাখুন — বিশেষত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি (বাগ) শোষণ করা থেকে বিরত থাকুন; এ ধরনের ত্রুটি আবিষ্কার হলে সাথে সাথে ক orkya-কে জানান।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন — হয়রানি, গালিগালাজ বা ভীতি প্রদর্শন নিষিদ্ধ।
• গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।
• আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারাতে সক্ষম সেই সীমার মধ্যে বাজি ধরুন।

korkya প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ডিপোজিটের পর অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, ডেটাবেজ বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• অপমানজনক আচরণ: কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী বা korkya — উভয়ের পক্ষ থেকেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নেওয়া যেতে পারে। নিচে বিস্তারিত পরিস্থিতি বর্ণনা করা হলো:

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রল সম্পন্ন করা হবে (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও নেওয়া যাবে।

korkya-র উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

korkya একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে korkya দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশনে বাধার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সিস্টেমে বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে নেওয়া ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত।

সকল গেমের ফলাফল যাদৃচ্ছিক সংখ্যা উৎপাদক (RNG — Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে। korkya কোনো গেমের ফলাফলকে পূর্বনির্ধারিত করে না।

korkya বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে সচেতন।

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি নেওয়ার অনুস্মারক।

korkya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রল করতে পারবেন।

ছোটখাটো পরিবর্তন (যেমন: বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) পূর্বনোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে। এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী এবং korkya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও নিষ্পত্তি হবে।

• যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশি আইন ও বিচার ব্যবস্থা সর্বোচ্চ কর্তৃত্ব বহন করবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আদালত কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।